赵祥农，男，定远县烟草专卖局（营销部）的一名普通员工，共产党员，自2003年组建了客户经理队伍以来，一直在客户经理岗位上工作。
      2015年客户经理服务区域调整时，他不以年龄大自居，不安于现状，主动要求到道路偏远、路面状况较差的辖区工作。辖区调整后，作为一名老同志，他一边熟悉自己的新客户，一边利用双休日的时间带着新上任的年轻客户经理熟悉自己以前的服务客户，为他们相互介绍引荐，为他们介绍自己的工作心得和经验，毫无保留。为年轻人更快的熟悉工作流程和服务客户提供全力支持，得到同志们的一致赞誉。
      多年来，无论严寒酷暑、刮风下雨，他每天都坚持按照工作流程开展客户拜访工作。从未找理由降低对工作的自我要求，始终以严、细、实的工作作风来严格要求自己，时刻牢记共产党员全心全意“为人民服务”的宗旨。无论在多么复杂困难的市场环境中他都满腔热忱对待工作，不回避困难，能够勇敢面对，尽职尽责，保质保量地完成好每一项工作任务。
      特别是近年来由于辖区客户偏远零散，外出打工人员逐年增多，销量持续下滑。本辖区虽然户数较多，但大部分地处偏远，客户类型较小，销量任务指标逐年增长。他服务的区域销量任务目前已是全县最高，面临的困难和压力巨大，但他始终能够直面困难，积极对待，从不抱怨诉苦。2016年，在县局（营销部）的正确指导下，能够时刻牢记“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，设身处地为客户考虑、为行业发展着想，以一名共产党员标准严格要求自己，较好的维护了企业的良好社会形象。
      工作中他尊重领导，团结同志，遵守县局（营销部）的各项规章制度，任劳任怨，不怕吃苦。无论酷暑严寒，坚持做好明码标价的维护工作，帮助客户整理价格标签，清洁柜台，提高客户自觉维护意识。同时在拜访时，他认真倾听和收集客户意见和建议，能够根据客户实际情况为客户进行科学合理的经营指导。并认真了解客户家中的经营情况和生活上的困难，竭尽所能为客户排忧解难，以真情和实际行动感动客户。例如，服务区域内斋朗友谊村的李金付，前几年因车祸导致下肢残疾，老婆离异外出，家中两个儿子在外学徒，一家三口只靠经营一个小杂货店维持生活，经济状况较差，店面脏、乱、差。赵祥农便积极地利用平时空余时间，加大对该户的拜访频次，帮助该户清理柜台，打扫卫生，同时将该户的情况如实向上级领导反映，给予解决价值1200元的粮油等食物帮扶。定城镇程桥村闻庄队客户王凤英丈夫唐玉海，患恶性脑瘤住院，多次手术，花费大量医疗费用，未能痊愈，因经济困难已放弃治疗；儿子 唐港因家境困难，也辍学外出学徒 ，家中收入依靠经营杂货店和政府低保维持生活，无其他收入，卷烟经营无周转资金，非常困难。家中上有老、下有小，穷的是一贫如洗，店面经营难以维持，对于该户的实际困难，符合烟草行业的亲情帮扶政策，赵祥农及时地向领导反映了情况，于2016年春节前给该户解决了1000元的油、粮生活食品。还有十里铺客户武成俊，全家四口人，原以经营食杂店维持生活，去年因妻子马学清右股患黑色素瘤住院，后经诊断又患有脑瘤，多次手术，花了大量医疗费用。该户在省立医院救治期间，有时订烟后，没有办法存款，为了不影响该客户的正常经营，他便自己掏钱给该客户暂垫烟款。同时为其办理亲情帮扶手续，经上级核实后给予解决了1200元的粮食和食用油。
      就是通过这一些点点滴滴的小事，体现了赵祥农同志对困难群众的爱心和关怀，获得辖区客户的一致好评。