事迹简介:李斌,滁州市定远县地方税务局藕塘分局税收管理员,从税26年来,坚守基层征管一线岗位,依法征税,为纳税人提供热情周到的纳税服务。
正文:李斌同志自1988年调入税务系统以后,一直在边远农村的基层分局工作。26年来,他坚守基层征管一线岗位,依法征税,为纳税人提供热情周到的纳税服务。他没有轰轰烈烈的创举,凭着对税收事业的满腔热情,以细心、耐心、爱心真诚服务纳税人,以责任感、使命感、荣誉感为税收事业默默地奉献着自己的年华。
26年来,他走遍辖区内240平方公里村村队队,遍访各行各业的纳税户,进行税源调查、税赋测算、集体核定不同类型纳税户的应纳税额,积极配合多任分局领导做好分局的各项工作。
随着税制改革的不断深入,税务系统现代化管理的要求也逐步提高,他坚持与时俱进,努力学习,在依法行政,依法治税的前提下,以纳税人满意为宗旨,做好纳税服务工作,既严格执法,又热情周到。用辛勤和努力打造地税优质服务文明窗口的新形象。
在基层税收岗位上工作20多年,无论在哪个工作岗位,他都认真踏实,任劳任怨,静心面对平凡岗位。他坚持不断学习新的科技知识和操作技能,始终按照管理服务化,服务优质化的要求,塑造“满意在地税”的崭新形象,充分发挥窗口示范和桥梁纽带作用,不倚老卖老,对内和谐聚人心,对外诚信优服务,将微笑送到纳税人的心中,将优质服务送到纳税人的手中,努力打造地税优质服务文明窗口的新形象。他廉政勤业,自觉遵守国家的各项法律、法规及税务系统的规章制度,坚决抵制“吃、拿、卡、要”等会影响公正执法、有损税务干部形象的不廉行为。
他坚持 “文明办税、优质服务”的工作宗旨,耐心接待每个纳税人,积极为纳税人提供方便,态度上热情友好,方法上耐心细致,以真诚的言行去影响纳税人、感召纳税人对地税工作的支持,所在分局的征期申报和入库率,一直保持在98%以上。
他急纳税人之所急,想纳税人之所想,以诚心帮助每位纳税人。在工作中运用换位思考,用心比心,诚心诚意地对待每一个纳税人。经常有这样的情况,已经到了下班时间,匆匆赶来个纳税户,急着要求开具发票,看着纳税人焦急的神态,他会安慰说:“不要着急,你先歇歇,我马上为你办。”并且重新从票柜里取出票证,为其办理。他还通过发送、交换联系卡片、提前预约等多种形式,为纳税人提供良好、优质的服务,获得了广大纳税人的好口碑。
虽然李斌同志已临近退休的年纪,可仍坚持在基层税收征管第一线,他说,要活到老、学到老、干到老。要为地税事业坚持站好最后一班岗。
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