为提高窗口单位文明程度，规范行业文明服务，1月10日，县总工会分别深入城区银行、邮政局、供电公司、供水客服中心等36家窗口单位文明创建工作进行督查指导。

        督查过程中，重点对各窗口单位的室内外设施环境、公益宣传、窗口服务、志愿服务落实情况逐项检查，并现场拨打窗口投诉电话确保群众投诉有门、渠道畅通。对现场督查中发现的问题，当场提出整改意见，形成问题清单，督促窗口单位立即落实整改。

        此次实地督查指导有效推进了窗口行业文明创建工作常态化建设，进一步了提升窗口行业服务质量和水平，为创建省级文明城市打下坚实基础。(李成刚、杨吉晨）